У Тоси Калугиной, в прошлом воспитанницы детского дома, в жизни началась череда неудач: она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках выхода из сложной ситуации она устраивается дворником в жилой комплекс "Мечта". Благодаря своему усердию и доброжелательности, Тося быстро завоевывает симпатию местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисть и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси налаживается, и на горизонте появляется мужчина, который окружает её заботой, словно герой из сказки. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" вовсе не таков, каким казался, и из-за его обмана Тося оказывается в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро побеждает зло, и на помощь приходит настоящий герой, которому её судьба действительно небезразлична.
