Социальный работник по имени Наталья прибывает в ветхий дом семьи Полупановых с целью переселить их в более удобное жилье в рамках государственной программы обновления городских территорий. Однако, этот процесс сильно затягивается, поскольку Полупановы отличаются от обычных семей.
Полупановых совершенно не волнуют материальные аспекты, поэтому Наталья в течение всего времени прибегает к самым разным стратегиям, чтобы убедить их переехать: она придумывает истории о призраках, обращается к органам опеки и даже организует протест жителей поселка против Полупановых. Тем не менее, каждый раз, когда она сталкивается с их необычным образом жизни, её усилия терпят крах.
